الدعم القياسي: رعاية المراقبة الأساسية
أجر سنوي لصيانة النظام المستمرة وحل المشكلات.
تشمل الاشتراك الشهري:
- اتفاقية مستوى الخدمة للرد خلال 48 ساعة:دعم عبر الإنترنت للمشكلات التقنية.
- فحوصات صحية عن بُعد:تشخيصات النظام ربع السنوية (تسجيل الحالة، سعة التخزين، وقت تشغيل الكاميرا).
- تعديلات التكوين:حتى ساعتين شهريًا لتعديلات منطقة الكشف أو تغييرات الجدول الزمني.
- إشعارات تحديث البرنامج الثابت:تنبيهات عند توفر تصحيحات أمان حرجة.
لا تشمل:الزيارات الميدانية، استبدال الأجهزة، إعادة تصميم النظام بشكل كبير.
مثالي لـ:
- الشركات الصغيرة (8 كاميرات)
- متاجر التجزئة مع مراقبة في موقع واحد
- العملاء الذين أكملوا تنفيذ SME Launchpad
شروط العقد:تجديد تلقائي سنوي. يمكن الإلغاء في أي وقت مع إشعار قبل 30 يومًا.
المنتجات البديلة
قد تكون مهتماً بهذه المنتجات الأخرى